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电子商务2013年工作计划(淘宝天猫工作计划安排)

发布时间:

2013 年健力电子商务部工作计划
业务*台:jianli.com、Li 旗舰店、阿里巴巴、分销

一、电商现状: 1、 电商部门重新组建,各岗位缺乏专业人员,现有人员因为对*台 不了解,缺乏专业知识,并未能负责起所承担的岗位,不能很好的主 动开展工作,需要对现有人员进行培养或者在外进行招聘。 2、现有速达 ERP,不能实现电商多*台库存同步、统一打单和数据 统一管理,需人工或者使用其他小软件进行处理,大大降低效率也容 易发生错误。 3、库存和销售环节不能电子化,仓库没有专业人员对接系统对订单 进行打单、配货、验货、包装录入单号等工作。 4、公司产品网络销售价格混乱,影响到品牌信赖度,网络价格普遍 偏低,客户没有利润对产品将缺乏信心,不利于网络业务的开拓。 5、现有“Li 旗舰店”*台销售为“科牌 KEPAI” “科比 KEBI” ,名 字上没将品牌体现出来,不能给客户官方的感觉,直接影响到排名权 重,和其他销售健力公司产品的商城同一起步。 6、jianli.cn *台无论是架构,还是使用到的 asp 语言,都无法满足现 阶段推广的需要。

二、工作目标: 1、全年完成 680 万的销售额
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2、组建培养起成熟的电商团队,做到统一运营多店铺管理。 3、建设并成熟运作官方网站、天猫商城、阿里巴巴和淘宝分销*台 4、开发 3 款电商线上专卖的产品 5、对网络价格进行监控,维护好公司网络价格体系

三、业务架构:
客服

美工

业务架构

推广

招商加盟/批发

商城零售

分销合作

官 方 网 站

阿 里 巴 巴

LI 旗 舰 店

Li C 店

淘 宝 分 销

第 三 方 分 销

站长

店长

分销负责人

(一) 、零售 零售以“Li 旗舰店”为主,兼着 Li C 店,通过对“Li 旗舰店” 店铺进行装修、关键词优化进行优化,及时拍摄新品上架,并通过关 键词或者活动传递给客户。 (二) 、招商加盟/批发
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招商加盟/批发模块,以官方网站和阿里巴巴作为推广*台。通过搜 索引擎和行业网对官方网站进行推广,传递招商、批发、订做等文字 或图片信息,可以让客户了解到我公司产品和公司新闻;每天至少更 新一篇软文,以供搜索引擎收录,提升网站内容和搜索几率。 (三) 、分销合作 1、淘宝分销为主,寻找 200 个优质分销商和 200 个优质经销商,并 不断进行扶持和筛选 2、寻找第三方团购*台和潜在备货的淘宝*台卖家达成合作。

四、工作安排: 1、一月份对“Li 旗舰店”进行装修,同时完成 12 款产品拍摄美工, 2 月 8 号前“Li 旗舰店”和阿里巴巴店装修完成,到 2.8 号止“Li 旗 舰店” 上架 10 款新品, 阿里巴巴现有产品上架完成和 10 款新品上架; 解决完店铺降权的问题;寻找 50 个淘宝代销分销商 2、考虑到电子商务是综合型工作,都是专业精心的细活,二月二十 号前需招聘一个商城推广 3、春节后加快新品上架速度,每 3 天上架一款新品,直到上完新品 为止,工作重心转向活动推广和持续优化。 4、2013 年从 4 月份开始,要求每月至少进行一次大的活动。大节假 日进行相对应促销。 5、2 月份至 3 月份以完成*台信息和优化为主,到 4 月中旬基本趋 于*稳,并安排部门一人到仓库负责打单配货验货输单工作。
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6、从 3 月份开始挑选公司促销产品做特价活动,带动店铺其他商品 的销售,以满足最低的活动销售量要求和减少滞销商品。 7、3 月份开始阿里巴巴安排专人负责,现在开始培养指导,能基本 对信息进行优化维护,和活动申请,兼负客服销售工作,需对客户进 行管理和维护。3 月份开始淘宝分销也需要安排一专门的人员负责, 负责客户的管理和信息的维护售后问题的处理和淘宝分销客户的寻 找。3 月中旬开始客服人员需扩充到至少 2 个专业客服,并结合部门 其他人员,开始进行错峰*啵*嗍奔湮 8:30—23:00。 8、5 月份开始电商框架基本铺开,做到每个*台有专门的人员负责 独立并能很好的运作。 并开始与公司着手进行电商 ERP 建设, 月份 7 前能完成调试启用。 9、6 月份开始对网络价格进行维护,要求遵循我公司网络价格体系, 不遵循的能联系淘宝处理的处理,不能处理的从货源上考虑将其断 开。 10、4 月份开始筹划新的官方网站,以招商加盟和品牌宣传为主,通 过发布产品和软文,通过其他*台进行自然排名和付费广告,以优化 型站为主,要求 6 月份能正式运作。推广人员对产品信息软文信息进 行建设,适当包装品牌和公司领导人或者代言人,通过此途径多方面 宣传产品和公司,同时要求着手对各大网络*台进行投稿,此部分可 以自己写,如不能可威客*台进行代写。 11、7 月份 ERP 系统建设好,在 8 月中旬前需对 ERP *台进行培训, 做到标准流程化,各个环节能在系统上很好对接。7、8 月份开始着
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手聚划算准备工作,9 月份申请首次聚划算 12、进入 9 月份开始着手准备双 11 购物活动,这之前需要确定活动 产品和库存,从 9 月份开始进行宣传推广,仓库需专业配置 2 名打单 和货物处理人员,打包人员另行安排。 13、双 11 后团队基本成熟,开始进入持续经营和突*锥

四、全年任务分解: 1、 “Li 旗舰店”500 万销售额 2、阿里巴巴 50 万销售额 3、淘宝分销 80 万销售额 4、*台批发和其他 50 万

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